Chính sách đặt phòng

---

Chính Sách Đặt Phòng tại Khách Sạn Nhật Quang

---

I. Đặt Phòng:

1. Quy Trình Đặt Phòng:

• Quý khách có thể đặt phòng qua website www.nhatquanghotel.com, điện thoại, hoặc trực tiếp tại quầy lễ tân.
• Khi đặt phòng, quý khách cần cung cấp thông tin cá nhân cơ bản và thông tin liên lạc.

1. Xác Nhận Đặt Phòng:

• Đặt phòng được xác nhận thông qua email hoặc tin nhắn điện thoại.
• Quý khách sẽ nhận được mã đặt phòng và hướng dẫn chi tiết.

1. Đặt Cọc và Thanh Toán:

• Để xác nhận đặt phòng, quý khách cần đặt cọc trước 50% tổng giá trị phòng.
• Thanh toán phần còn lại được thực hiện khi nhận phòng.

II. Hủy và Thay Đổi Đặt Phòng:

1. Chính Sách Hủy Phòng:

• Hủy phòng trước 7 ngày: không mất phí.
• Hủy phòng từ 3 đến 6 ngày trước ngày nhận phòng: phí hủy 50% tiền cọc.
• Hủy phòng trong vòng 48 giờ trước ngày nhận phòng: không hoàn lại tiền cọc.

1. Thay Đổi Đặt Phòng:

• Quý khách có thể thay đổi ngày đặt phòng mà không mất phí nếu thông báo trước 5 ngày.
• Mọi thay đổi phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và có thể chịu phí phụ thu.

III. Nhận và Trả Phòng:

1. Thời Gian Nhận Phòng:

• Nhận phòng từ 14:00.
• Trả phòng trước 12:00 ngày kế tiếp.

1. Trường Hợp Đặc Biệt:

• Nếu cần nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn, vui lòng thông báo trước để được hỗ trợ tùy vào tình trạng phòng trống.

IV. Quy Định Khác:

1. Trẻ Em và Giường Phụ:

• Trẻ em dưới 6 tuổi nghỉ miễn phí khi sử dụng giường sẵn có.
• Cung cấp giường phụ với phụ phí tùy theo yêu cầu.

1. Vật Nuôi:

• Khách sạn có chính sách không chấp nhận vật nuôi.

V. Liên Hệ và Hỗ Trợ:

• Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:
• Hotline: 0963497549
• Email: admin@nhatquanghotel.com
• Facebook: facebook.com/nhatquanghotelbaoloc
• Instagram: instagram.com/nhatquanghotel

---

Khách Sạn Nhật Quang luôn sẵn lòng phục vụ quý khách và mong muốn mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng tốt nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp và phục vụ quý khách!